Quer um atendimento telefônico de qualidade? Não faça essas 3 coisas!!!!

Atendimento telefônico de qualidade Os seus clientes merecem um atendimento de qualidade, não é mesmo? Pois você sabia que quando a gente fala de atendimento também estamos falando do atendimento telefônico? Sim, porque na maioria das vezes, o atendimento telefônico é o primeiro contato do seu cliente com sua empresa. Ou seja, sua URA e […]

Procurando Música para Espera Telefônica?

Procurando música para espera telefônica? Antes de mais nada, você sabe por que está procurando uma música para espera telefônica da sua empresa? Já ouvi dizer que uma música clássica acalma o cliente enquanto ele aguarda para ser atendido. Será? No post de hoje eu quero compartilhar com você o resultado de uma pesquisa rápida […]